Ayant grandi dans une petite ville de l'île de Vancouver, Balraj (Bal) Bains et sa famille étaient la seule famille de couleur de la communauté. Dès son plus jeune âge, elle a appris à se fondre pour être acceptée, et son expérience face à la discrimination en tant que femme de couleur lui a donné un sens aigu de la conscience de soi qui a façonné son approche du leadership.
"J'ai eu la chance d'avoir le plus grand champion en la personne de mon père, qui m'a appris à être indépendant et m'a dit que je pouvais réaliser tout ce que je voulais faire », déclare Bal. Aujourd'hui, en tant que directeur du développement de l'entreprise chez Soins de santé Providence (PHC), elle espère inspirer d'autres jeunes femmes et filles à se voir dans des rôles de leadership, en créant un environnement sûr et inclusif qui permet à chacun d'atteindre son plein potentiel. « Ma passion pour les soins de santé est née de l'expérience que j'ai eue à emmener mon père à des rendez-vous et à constater la frustration, l'impuissance et la vulnérabilité des patients. Je voulais m'impliquer pour aider à améliorer ce processus et, en fin de compte, à améliorer les résultats pour les patients. »
Elle reconnaît que les femmes sont mieux représentées dans les soins de santé à tous les niveaux par rapport à d'autres industries, mais avec le COVID-19 et la transformation numérique, il existe une opportunité encore plus grande pour les femmes innovantes et entreprenantes dans l'espace de la santé numérique. Dans son rôle, elle gère les opérations et les investissements de PHC Business Corporation, axée sur l'innovation pour améliorer les soins de santé, et dirige l'implication de PHC dans les projets de la supergrappe.
« Le Supercluster a fourni à Providence Health Care des opportunités de travailler avec l'industrie sur des projets complexes », ajoute Bal. PHC est un partenaire clé dans six projets de la Supergrappe : Réseau intelligent de dermatologie au point de service, Échographie au point de service du réseau intelligent, Amélioration de la qualité de l'utilisation périopératoire des opioïdes, Hypertalent et Projet ABC. L'ampleur des projets reflète l'objectif que Bal et l'équipe de PHC s'efforcent d'atteindre chaque jour : fournir des soins de santé améliorés centrés sur le patient et la famille à tous les Britanno-Colombiens.