Agent IA pour coachs de performance des employés
Exploiter l’IA pour améliorer la formation en entreprise et accroître les performances des employés.
Résumé du projet
Mise à jour en septembre 9, 2024
Le problème
La formation en entreprise est essentielle à la croissance et à la productivité des entreprises. Le climat économique actuel, qui évolue rapidement, présente toutefois des défis uniques pour les dirigeants comme pour les employés.
Les dirigeants n’ont souvent pas une vision globale de leur entreprise, ce qui les empêche d’identifier les points forts, les lacunes et les leviers. Étant donné le lien flou entre la formation traditionnelle en entreprise et les indicateurs clés de performance (ICP), ils ont du mal à déterminer la meilleure façon de développer leurs employés et leurs équipes. Les employés sont tout aussi confrontés à des défis. Ils sont confrontés à des charges de travail et à un stress écrasants, qui sont souvent exacerbés par les licenciements. Ils recherchent des conseils et un mentorat pour naviguer dans cet environnement difficile et s’adapter à un paysage en évolution rapide.
Comment nous le résolvons
Mené par Impro.AI en collaboration avec TELUS et l’Université de Victoria, ce projet visera à perturber le secteur de la formation en entreprise avec un assistant IA sophistiqué qui permet aux organisations d’accélérer leur croissance grâce à une meilleure gestion des performances des employés.
Le projet s'appuie sur l'application existante d'Impro, qui fournit des conseils de performance personnalisés et dirigés par des humains, complétés par des fonctions d'IA et de saisie semi-automatique. Passant d'une IA passive à une IA active, l'assistant IA amélioré guidera les stratèges de la performance de l'entreprise étape par étape sur la manière d'améliorer les performances des employés - mesurées par des indicateurs clés de performance tels que la réalisation de revenus, les nouvelles économies de coûts réalisées et les augmentations de coûts évitées - et fournira de manière proactive aux stratèges des informations pertinentes et opportunes et des suggestions pratiques telles que des suggestions de réalisations et des recommandations de modules de compétences générales. L'assistant IA résumera également les séances de coaching, identifiera les modèles comportementaux que les coachs humains peuvent manquer et rappellera aux stratèges de la performance les interactions précédentes.
L'un des principaux avantages de l'assistant IA est la possibilité de faire évoluer la formation en entreprise d'une manière qui n'est pas possible avec l'application existante d'Impro. En s'appuyant sur sa base de données de plus de 95,000 90 interactions de coaching couvrant des domaines tels que l'engagement, la rétention et la satisfaction, Impro visera à augmenter le niveau actuel de participants qu'un de ses stratèges de performance à temps plein peut coacher de 130 à 2028 d'ici XNUMX.
Une fois le projet développé, Impro testera l'assistant virtuel chez TELUS. La Gustavson School of Business de l'Université de Victoria validera les résultats et élaborera une étude de cas qu'Impro pourra partager avec des clients potentiels qui commercialiseront leur technologie sur le marché mondial. En fin de compte, ce projet contribuera à positionner le Canada comme un chef de file mondial dans la catégorie de produits émergents des agents d'IA destinés à augmenter les capacités humaines.
