L'une des premières plateformes au monde qui aligne les besoins des individus, des familles et des communautés avec la bonne combinaison d'options de services sociaux
(22 février 2022) Vancouver, C.-B. – Lorsque les gens ont besoin de soutiens sociaux comme l'aide au revenu ou les subventions alimentaires, cela implique souvent un processus compliqué consistant à rechercher de nombreux organismes ayant des exigences et des procédures différentes, ce qui crée de la confusion pour les Canadiens à un moment où ils sont le plus à l'aise. besoin d'aide. Des services sociaux fragmentés rendent difficile l'obtention d'un soutien, laissant les gens se sentir « perdus dans le système ».
Il existe un énorme potentiel pour tirer pleinement parti des 380 milliards de dollars investis chaque année dans les soutiens sociaux pour de meilleurs résultats. Sans données suffisantes sur la façon dont ces soutiens sociaux interagissent, les fournisseurs de services et les décideurs ne peuvent pas combler les lacunes. Pour accroître la rapidité, l'équité et l'efficacité des options de services sociaux, le Supergrappe de la technologie numérique est fier d'annoncer son investissement dans le Compas projet. Ce projet novateur tirera parti de la technologie, de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour créer un filet de sécurité des services sociaux qui aligne les besoins des particuliers, des fournisseurs de services et des décideurs dans l'ensemble du secteur des services sociaux afin de rationaliser et d'améliorer l'orientation des Canadiens et de leurs familles.
Dirigé par Technologies HelpSeeker en collaboration avec Corsac Technologies, Microsoft et par Centre d'ingénierie des services sociaux de l'Université de Toronto, Compass offrira une expérience humanisée à ceux qui ont besoin de services sociaux, tout en offrant transparence et efficacité aux prestataires de services et aux décideurs.
« Au cours des sept dernières années, notre gouvernement a travaillé sans relâche pour s'assurer qu'aucun Canadien ne soit laissé pour compte. Le projet Compass de la supergrappe des technologies numériques utilisera les technologies numériques pour aider les Canadiens à trouver et à accéder facilement aux services et soutiens sociaux dont ils ont besoin », a déclaré l'honorable François-Philippe Champagne, ministre de l'Innovation, des Sciences et de l'Industrie. "En utilisant des modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, cette nouvelle plate-forme technologique introduira une approche plus holistique et centrée sur la personne de la fourniture de services sociaux."
La technologie développée dans le cadre du projet Compass rationalisera l'expérience de recherche d'aide, améliorera la coordination et l'orientation entre les prestataires de services et fournira des données essentielles aux décideurs et aux bailleurs de fonds pour créer un filet de sécurité sociale qui change des vies.
« Libérer nos réponses sociales pour relever les défis actuels et futurs nécessite l'innovation technologique pour nous permettre de nous attaquer aux causes profondes des défis sociétaux. Compass est le projet visant à construire cette base technologique qui sous-tendra des solutions efficaces aux défis sociaux complexes du monde », a déclaré le Dr Alina Turner, co-fondatrice, HelpSeeker Technologies.
Le projet Compass sera réalisé grâce à des partenariats communautaires avec la ville de Lethbridge, la Medicine Hat Community Housing Society et Homeward Trust à Edmonton, ainsi que la Société canadienne d'hypothèques et de logement.
« Nous sommes exceptionnellement fiers de l'ambition et de l'orientation du projet Compass, car il montre comment l'innovation numérique peut transformer n'importe quel secteur au Canada et démontre comment la technologie peut servir le plus grand bien social », a déclaré Sue Paish, PDG de la Supergrappe des technologies numériques. « Des technologies fabriquées au Canada comme celle-ci montrent au monde que le Canada est sur le point de détenir le podium en matière d'innovation numérique.
« Chaque personne mérite un accès facile et simple aux soutiens sociaux, en particulier pendant les périodes où elle en a le plus besoin », a déclaré John Weigelt, agent national de la technologie, Microsoft Canada. « Des projets comme Compass démontrent l'importance de la technologie et le rôle que jouent le nuage et l'intelligence artificielle pour réduire les obstacles aux services essentiels et améliorer la vie des Canadiens.
Le projet représente un investissement total de 4.9 millions de dollars, dont 3.4 millions de dollars investis par l'industrie et 1.5 million de dollars co-investis dans le cadre du programme de leadership technologique de la supergrappe. Plus d'informations sur le projet Compass peuvent être trouvées ici.
Si vous éprouvez des difficultés et avez besoin d'aide, rendez-vous sur helpseeker.org pour rechercher les meilleures aides pour vous. Avec plus de 300,000 23 services parmi lesquels choisir, ce service gratuit et anonyme est disponible en XNUMX langues à travers le Canada.
Personne ressource pour les médias :
Elysa chérie
Directeur, Affaires publiques
Supergrappe des technologies numériques du Canada
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À propos de la Supergrappe des technologies numériques du Canada
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